STORE REVIEW
매장 리뷰 추적
가맹점마다 흩어진 리뷰를 모아,
어느 매장에서 어떤 이야기가 나오는지 확인하세요.
채용 공고 · 브랜드 모니터링 서비스
브랜드 모니터링 담당자,
brandEYE를
채용하세요.
온라인에 흩어진 고객의 말.
수집부터 위기 알림, 분석까지 brandEYE가 맡습니다.
브랜드아이의 핵심 기능과 활용 사례를 한눈에 · 소개서 PDF 10페이지
- 직무
- 브랜드 언급 모니터링
- 근무형태
- 실시간 · 11개 채널
- 담당 업무
- 수집 · 알림 · 분석
- 체험
- 3일 무료 체험
담당 업무
찾고, 알리고,
정리하고, 읽어냅니다.
검색창을 오가던 시간, 브랜드를 위한 시간으로.
업무 01 · 언급 수집
흩어진 브랜드 이야기,
한 화면에 모읍니다.
SNS부터 커뮤니티, 뉴스까지.
11개 채널의 브랜드 언급을 자동으로 수집해 하나의 피드로 보여드립니다.
- 인스타그램
- 스레드
- 페이스북
- X
- 유튜브
- 틱톡
- 네이버
- 블라인드
- 커뮤니티
- 뉴스
- 블로그
- 네이버 블로그신메뉴 후기, 포장 상태 언급긍정
- 커뮤니티매장 대기 시간 관련 글부정
- 유튜브브랜드 리뷰 영상중립
업무 02 · 위기 알림
위기가 커지기 전에,
먼저 알아채세요.
부정 언급이 갑자기 늘면 놓치지 않도록.
위험 신호를 감지하고 이메일과 카카오 알림톡으로 알려드립니다.
이메일 알림 / 카카오 알림톡 언급 · 통합
부정 언급 수 · 시간대별
부정 언급 급증 감지커뮤니티 채널 · 키워드 "대기 시간"
업무 03 · 일간 리포트
매일 아침,
브랜드의 하루를
한눈에 봅니다.
얼마나 이야기했는지, 어떻게 반응했는지.
TODAY 리포트가 언급량과 감성, 채널별 흐름을 매일 정리합니다.
TODAY · 오늘의 요약
전체 언급128
부정 비율14%
주요 채널네이버
업무 04 · 인사이트 언급 · 통합
고객의 말 속에서,
다음 전략을 찾습니다.
무엇이 화제인지, 어떤 불만이 반복되는지.
AI가 흩어진 언급에서 핵심을 읽어냅니다.
- AI 급상승 키워드
- 영향력 Top5
- 공통 불만
- 워드클라우드
AI INSIGHT
최근 7일 · 예시01신메뉴
02포장
03가격
공통 불만
긍정 공통점
매장 리뷰 · 배달 리뷰 추적
브랜드 이야기에서,
매장 하나하나의 목소리까지.
가맹점 리뷰 관리가 필요한 프랜차이즈 본사라면,
리뷰 플랜으로 매장과 배달 리뷰를 함께 살펴보세요.
온라인 언급 모니터링과는 구분되는 별도 상품입니다.
DELIVERY REVIEW
배달 리뷰 추적
배달 고객의 반응도 한눈에.
매장별 배달 리뷰를 모으고 필요한 내용을 찾아보세요.
이제, 브랜드를 위한 일에 집중하세요.
매일의 브랜드 모니터링,
brandEYE에 맡기세요.
11개 채널의 브랜드 언급을 brandEYE가 지켜봅니다.